Estamos dedicados a garantir a sua satisfação em todas as compras realizadas em nossa loja online.
Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes para entender melhor os procedimentos relacionados a trocas e devoluções.

Condições Gerais:

Todos os produtos adquiridos na PB Leilões podem ser trocados ou devolvidos, observadas as condições estabelecidas nesta política.

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Trocas:

As trocas serão efetuadas somente se o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado da embalagem original e da nota fiscal.

Caso o produto desejado para a troca não esteja disponível em nosso estoque, o cliente poderá optar por um cupom de desconto no valor do produto ou pelo reembolso do valor pago.

Devoluções:

As devoluções serão aceitas apenas se o produto estiver sem sinais de uso, na embalagem original, com todos os acessórios e acompanhado da nota fiscal.

O reembolso do valor pago será realizado após a análise e aprovação do produto devolvido.
O prazo para essa análise é de até 10 (dez) dias úteis.

Procedimentos para Troca ou Devolução:

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo telefone (83) 3142-3017 ou pelo e-mail [email protected].

Informe o motivo da troca ou devolução, o número do pedido, e aguarde as instruções que serão fornecidas por nossa equipe de atendimento.

Endereço para Devolução:

PB Leilões
Rodovia BR 230 com BR 101 s/n, km 32,2
Manguinhos, Bayeux - PB, 58111-001

Contato:

Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, estamos à disposição através do telefone (83) 3142-3017 ou pelo e-mail [email protected].

A PB Leilões reserva-se o direito de alterar a política de troca e devolução sem aviso prévio.
Recomendamos que os clientes revisitem esta página periodicamente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

Agradecemos por escolher a PB Leilões e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível.